Malangtoday.id – Rilis seri iPhone 17 memicu ekspektasi tinggi. Banyak pengguna loyal menunggu model baru dengan fitur canggih, desain segar, dan pengalaman terbaik. Namun sejak peluncuran, puluhan keluhan muncul di media sosial dan forum teknologi. Mereka merasa kecewa atas desain, material, dan fitur yang ternyata jauh dari harapan.
1. Desain Baru Memicu Kontroversi
Apple mengubah desain besar-besaran pada seri Pro. Kamera bar melebar penuh di bagian atas ponsel (“full-width camera island”) kini mengisi hampir sepertiga bagian atas perangkat. Banyak pengguna menyebut desain ini “terlalu mencolok” atau bahkan mirip desain Android.
Pengguna juga menyayangkan pilihan warna. Varian “cosmic orange” menimbulkan respons negatif. Banyak yang menyesalkan Apple tidak menghadirkan opsi warna hitam tradisional untuk model Pro.
2. Material & Ketahanan: dari Titanium ke Aluminium
Salah satu perubahan paling kontroversial: Apple mengganti material frame pada model Pro dan Pro Max dari titanium ke aluminium. Banyak fanboys merasa ini langkah mundur walau Apple mengklaim aluminium lebih efisien termal
Aluminium ternyata memicu masalah ketahanan. Varian warna gelap, terutama biru dalam model Pro dan Pro Max, menunjukkan goresan hanya setelah beberapa jam di display (unit pameran) di Apple Store di New York, London, Shanghai, dan Hong Kong.
Bagian kamera belakang juga berisiko cepat tergores jika perangkat diletakkan tanpa pelindung. Kamera modul yang menonjol (cam bump) menyentuh permukaan kasar langsung tanpa spacer atau pelindung casing.
3. Masalah Kamera: Artefak Visual & LED
Beberapa pengguna melaporkan artefak visual pada hasil foto saat mengambil gambar dalam kondisi LED sangat terang. Artefak itu muncul sebagai garis putih atau kotak hitam kecil, terutama pada seri Pro Max dan iPhone Air.
Apple mengakui masalah ini dan mengonfirmasi akan merilis pembaruan perangkat lunak (software update) untuk memperbaiki artefak tersebut.
4. Fitur iOS Baru: Keterlambatan Trade-in karena Keamanan
Pengguna yang ingin menukar (trade-in) perangkat lama menemui hambatan karena fitur keamanan baru di iOS 26 / iOS 17.3. Ketika pengguna mencoba mematikan “Find My” dari lokasi yang dianggap tidak terpercaya (termasuk Apple Store), sistem menunda aksi itu selama satu jam.
Kebijakan ini berlaku karena sistem “Stolen Device Protection” aktif. Banyak pembeli yang tidak sadar fitur ini dan tiba-tiba harus menunggu lebih lama di toko, menimbulkan frustrasi.
5. Reaksi Fanboys: Apakah Masih Loyal?
Para fanboys menyuarakan kemarahan dan kekecewaan, meski banyak juga yang masih puas atas upgrade spesifikasi seperti kamera, baterai, dan performa. Beberapa menyebut bahwa kualitas dan harga tidak sebanding dengan intimidasi desain dan masalah fisik yang muncul.
Sebagian menuliskan bahwa mereka menyesal preorder atau membeli langsung di hari peluncuran. Mereka menganggap Apple melebih-lebihkan klaim marketing dan tidak memberikan proteksi fisik yang memadai untuk harga premium.
6. Tanggapan & Solusi Apple
Apple sudah merespon beberapa keluhan:
-
Siap merilis update perangkat lunak untuk memperbaiki artefak kamera akibat LED terang.
-
Menjelaskan fitur keamanan baru serta memberi panduan agar pengguna mematikan “Find My” dari lokasi terpercaya sebelum pergi ke toko.
-
Menyarankan penggunaan casing pelindung (case) karena desain modul kamera sangat menonjol dan risiko goresan tinggi.
Kesimpulan
Seri iPhone 17 memang menawarkan banyak peningkatan teknis, tetapi Apple juga membuat beberapa keputusan yang mengecewakan penggemar lama. Perubahan desain, material yang mudah tergores, fitur keamanan yang membuat trade-in ribet, dan artefak kamera menjadi titik protes utama.
Loyalitas penggemar tetap kuat, tetapi banyak yang mempertimbangkan kembali upgrade selanjutnya jika Apple tidak memperhatikan aspek kualitas fisik dan pengalaman pengguna kecil seperti ketahanan bodi dan kejernihan kamera dalam kondisi ekstrem.
